fbpx
Menü Bezárás

(ÁSZF) Általános Szerződési Feltételek

Kérünk, amennyiben vásárlója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket (továbbiakban: ÁSZF), és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve! 

Jelen dokumentumot nem iktatjuk, kizárólag elektronikusan köthető, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Az elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül!

A Webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

Jelen dokumentumot nem iktatjuk, kizárólag elektronikusan köthető, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. Az elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül!

A Webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

 

Webáruház neve, elektronikus elérhetősége, üzemeltetői adatok

Internetes cím: www.vaszonkepstore.hu

Webáruház üzemeltetője: Krizsa zsolt ev.

Székhely: 8000 Székesfehérvár, Vásárhelyi út 13/C I/6.

Adószám: 68595458-1-27

Rendelés, ügyfélszolgálat: info@vaszonkepstore.hu

Megvásárolható termékek köre

  • A termékekre vonatkozóan Minden ár, beleértve az akciós árakat is érvényes a visszavonásig, vagy a raktárkészlet kimerüléséig. Ha már megrendelte a terméket, az ár a vásárló számára érvényben marad. A megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
  • A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
  • Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.
  • A weboldalon végleges vásárlókat szolgálunk ki.

 Vásárlási információk

Regisztráció

Az vaszonkepstore.hu webáruház oldalán való vásárlás során nem kötelező regisztrálni. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Itt választható fizetési és szállítási mód, mely később a rendelések folyamán megváltoztatható. 

Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. A regisztrációt megelőzően is kosárba helyezhetőek a termékek, a megrendelés elküldésekor is van lehetőség a regisztrációra. 

A regisztrációt egyszer kell végrehajtani, későbbi vásárlások alkalmával csak be kell lépni a felhasználónév és jelszó megadásával.

Az adatok pontosságára ügyelni kell, mert a megadott adatok alapján számlázzuk, illetve szállítjuk ki a terméket. Az e-mail-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége. 

  Rendelés menete

Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd helyezze a kosárba.
Vásárlás közben bármikor ellenőrizheti a kosarát, lehetőség van a mennyiségeket módosítani és tételeket törölni. 

A kosárból kijelölés után a mégsem kívánt termék a „Törlés” gombra kattintva eltávolítható, illetve az egész kosár tartalma törölhető. Mennyiség megadását követően a „Kosár frissítése” gombra kattintva automatikusan frissül a kosár tartalma. 

A termékek kiválasztását követően „Fizetés” gombra kattintva van mód fizetésre. Regisztrált vásárlónak itt is van lehetősége a Fiókjába való belépésre. Ha még nem került sor a regisztrálásra, akkor azt a rendelés elküldése előtt megteheti.

Rendeléskor meg kell adnia az aktívan használt e-mail címét, mivel a számlát elektronikusan erre küldjük meg, illetve másodlagos elérhetőségként funkcionál.

Szállítási/Számlázási adatok megadása/módosítása
Kérjük valós és pontos adatokat adjon meg, mivel ezek hiányában a terméket nem áll módunkban kiküldeni!

Szállítási mód kiválasztása/megtekintése

Válassza ki az Önnek megfelelő szállítási/átvételi módot.

Fizetési mód választása

Válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot.Amennyiben banki előreutalást választott, a visszaigazoló e-mailben, illetve honlapunkon találja meg az utaláshoz szükséges adatokat.

Előreutalásos fizetés esetén a terméket addig nem áll módunkban kiküldeni, amíg az összegek rendezésre nem kerültek.

Személyes átvétel esetében készpénzes fizetési mód választható.
Rendelés leadása. Az adatok megadása és ellenőrzése után lehetőség van üzenetet hagyni ügyfélszolgálatunknak rendeléssel kapcsolatban (pl. a termék színét illetően). Ezt követően a ” Rendelés megerősítése” gombra kattintva küldhető el a megrendelés.

A rendelés leadásához kötelező elfogadni az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, és azt a tényt, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. Továbbá ezzel együtt elfogadja, hogy megadott e-mail címére online számlázási rendszerünkön keresztül is elküldésre kerülhet számlája. Ennek hiányában rendelés leadására nincs lehetőség.

A megrendelést elküldését követően e-mailben visszaigazoljuk. Ehhez az e-mail cím illetve a telefonszám pontos megadása fontos, mivel ezeken tudjuk a Vevőt a későbbiekben rendeléséről tájékoztatni.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00 órától 16.30-ig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is lehetséges a megrendelés leadása online felületünkön. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, feldolgozására az azt követő napon kerül sor.

A megrendelések feldolgozása és visszaigazolása nyilvántartószoftver segítségével automatikusan történik. Amennyiben a megrendelésről a visszaigazoló e-mail a megrendelés leadását követő 48 órán belül nem érkezne meg, ügyfélszolgálatunkkal fel kell venni a kapcsolatot. 

A megrendelés teljesítéséről való tájékoztatás 

Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 5-8 munkanap.


Szállítási és fizetési feltételek

Árak feltüntetése

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak bruttó árak, tartalmazzák a törvényben előírt áfát (27%), azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költséget nem számítunk fel. 

Ha a megrendelés és az árucikk kézhezvétele között eltelt időben a termék ára változik, abban az esetben az oldalon a megrendeléskor látható ár fizetendő, amelyet a visszaigazoló e-mailben is feltüntettünk. 

Az árfolyam nagymértékű változása esetén az árváltozás jogát fenntartjuk. 

A fizetés módja
– a futárszolgálatnak készpénzben (utánvét), 
– átutalással, futárszolgálattal történő szállítással. 

Fizetés átutalással:
A megrendelt termék(ek) árát, valamint (egyes termékeknél) a szállítási költséget rendeléskor a Vevő bankszámlánkra való átutalással rendezi. 

Házhozszállítás
Futárszolgálattal (MPL)

Termékelállás bejelentése

Amennyiben termékelállással kíván élni, úgy vegye fel velünk mihamarabb a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. Szükséges kitöltenie a  formanyomtatványunkat a bejelentéshez, melyet munkatársunk e-mailben elküld Önnek. A terméket minden esetben hiánytalan és sértetlen állapotában tudjuk visszavenni és kizárólag ebben az esetben tudjuk a teljes vételárat visszafizetni. A termékelállás esetén a visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.

Abban az esetben, ha regisztrált vásárlónk és vászonkép elállási szándéka van, úgy a visszaszállítást ingyenesen mi megoldjuk az Ön részére.

Termékszavatosság

Ön élhet termékszavatossági jogával a1959. évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon és a 49/2003. GKM rendelet értelmében, amennyiben bizonyíthatóan a termék a vásárlás időpontjában nem felelt meg a jogszabályban vagy a szerződésben rögzített tulajdonságoknak. A hibát a Pondex Kft.-nek kötelessége bizonyítani a vásárlást követő 6 hónapon belül, 6 hónap eltelte után azonban a Vásárlóra hárul a feltételezett hiba bizonyítása. Abban az esetben, ha már a vásárlás időpontjában is ismert volt a Vásárló számára a hiba, szavatossági jogot nem lehet érvényesíteni a Pondex Kft.-vel szemben.

A szavatossági jog érvényesítése történhet csere vagy javítás útján. Amennyiben sem cserére, sem javításra nincs lehetőség, a vételárat visszatérítjük.

Ezért kérjük, hogy átvételkor tekintse meg, hogy a csomagoláson nem keletkezett-e sérülés. Amennyiben bármilyen kár keletkezett a terméken, úgy jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a terméket nem szabad átvenni.

Garancia

Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendelet alapján 1 év jótállási kötelezettséget vállalunk. 

A termék meghibásodása esetén a megadott ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheti a problémát. Kérjük, hogy átvételkor tekintse meg, hogy a csomagoláson nem keletkezett-e sérülés. Amennyiben bármilyen kár keletkezett a terméken, úgy jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárral, és a terméket nem szabad átvenni. Abban az esetben, ha a keletkezett sérülés a kibontást követően lett tapasztalva, akkor részletes képet kérünk a hibáról és egy előzetes vizsgálattal megállapítjuk, hogy feltehetően ki felelős a hibáért. Ezt követően minőségfelelős szakemberek fogják kiértékelni, hogy a kár a gyártó hibájából történt-e vagy sem. Ha a probléma a gyártó által okozott hiba, akkor a terméket, vagy annak hibás részét webáruházunk saját költségén megjavítja, vagy újra cseréli. A nem rendeltetés szerint való használat, és vevő hibájából bekövetkezett károsodás esetén a garancia érvénytelen. 

A 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet. 
Teljes terjedelmében az alábbi linken megtekinthető
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor

Elállás joga

Elállási jog ismertetése 

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014 (II.26.) kormányrendelet 23.§ (1) szabályozása értelmében a fogyasztó az elállás jogát a megrendelt termék kézhez vételétől gyakorolhatja és onnan számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, és amennyiben regisztrált vásárló, cégünk pedig biztosítja Neki az ingyenes visszaszállítást. Az odea.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. 

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó további egy évig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót semmilyen költség nem terheli, a vállalkozás viszont követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.


Rendelés lemondása: Elküldött megrendelését a rendelést követő munkanapon délelőtt 12 óráig, e-mailben vagy telefonon lehet lemondani.

Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben a Vevő élni szeretne elállási jogával, megadott elérhetőségeink valamelyikén jelezze, illetve honlapunkon kitölthető/letölthető elállási nyilatkozatunk elküldésével.

E-mailben történő jelzés esetén az e-mail elküldésének időpontját vesszük figyelembe.

Amennyiben elállási joggal kíván élni a vásárló, jeleznie kell ezt Nekünk a termék kiszállítását követő 30 napon belül. 
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően a csomag kibontásáról és a visszaküldött termék megvizsgálásáról videófelvétel készül. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése miatt van szükség. 

A termék visszaérkezését követő tizennégy napon belül az odea.hu a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát.

Adatkezelés

A Pondex Kft. a Vevő által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében határozatlan ideig tárolja. A megrendeléssel és a jelen ÁSZF elfogadásával együtt a Vevő hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató részére hírlevelet és egyéb reklámmegkeresést küldjön. Továbbá vállalja, hogy a Vevő adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Pondex Kft. a Vevő adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 2011. évi CXII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

Egyéb

Szerződésmódosítás

Az üzemeltető bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó. Az új rendelésekre a mindenkori hatályos ÁSZF vonatkozik. 

Vitás esetek
A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.